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什么是发现和依赖关系映射?

冰封一夏
2021-08-05 09:24:06 / 3 阅读 / 正在检测是否收录...

DDM为多云,基础架构更改和频繁的应用程序更改提供支持的配置管理数据库。

什么是发现和依赖关系映射?

尝试询问IT部门有关数据中心和AWS或Azure等公共云中的开发,测试,生产和灾难恢复环境的数据。这是一个直截了当的问题,但是对于许多IT运营部门而言,准确地回答该问题并且不进行耗时的审核是很困难的。

服务配置管理是ITIL(信息技术基础结构库)的核心管理实践,而CMDB(配置管理数据库)是存储有关IT资产信息的数据仓库。IT的任务是使用准确,最新,全面的信息加载和维护CMDB。对于拥有大量IT足迹或使用devops CI / CD自动化来部署应用程序和使用IaC(基础架构作为代码)来配置多云基础架构的组织进行频繁更改的组织而言,维护CMDB是一项重大挑战。

输入DDM(发现和依赖项映射)工具,该工具会扫描网络以提取配置信息并使用准确的数据更新CMDB。对于拥有大型数据中心和云基础架构的组织而言,DDM是必不可少的,它可以成为改善ITSM(IT服务管理)流程(如事件管理或变更管理)的游戏规则。

DDM工具通常为数据源AIops或机器学习能力,并且是一种形式hyperautomation当采用低码自动化,工作流和集成工具相结合。例如,分类引擎可以使用DDM的数据对系统进行分组,或者异常检测器可以标记异常的流模式。    https://imasdk.googleapis.com/js/core/bridge3.445.1_en.html#goog_2052275363成交量0% 

由DDM驱动的CMDB扫描自动伸缩基础结构以查找更改

典型的CMDB存储有关CI(配置项)的信息,包括网络设备,服务器,虚拟服务器,云实例,应用程序,Web服务,数据库,存储配置和其他基础结构组件的配置。许多CMDB捕获CI之间的依赖关系,并允许将它们汇总到业务服务中。

CMDB可以是ITSM平台或独立产品的一部分。顶级平台包括Atlassian InsightBMC HelixCherwell CMDB软件CloudAware CMDBIBM Control DeskIvanti资产管理器ManageEngine CMDBMicro Focus Universal CMDBServiceNow CMDBProactivanet发现和资产管理Symphony SummitAIVirima CMDB等。

对于拥有几百个IT资产的小型组织或IT系统不经常更改的情况,保持CMDB的更新并不是不可克服的挑战。对于仅使用CMDB进行资产管理的组织来说,这也不是重中之重。

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但是CMDB的正确性对于希望将CMDB与其他ITSM流程(例如事件管理或变更管理)集成的组织至关重要。对于具有多个或地理上分散的数据中心且具有数以万计的CI的大型企业而言,这也至关重要。

如果您的基础架构是完全自动化的,则开发团队可以使用Chef与ServiceNowAnsible-CMDB集成之工具来自动化DDM 。但是对于许多运行混合云,多云或使用多个devops自动化工具的组织而言,自行维护CMDB的方法可能不是一种选择。 

DDM工具是CMDB的数据集成平台。这些工具可以是CMDB的功能,也可以是与诸如AutointelliFireScopeResolveScienceLogic之类的辅助提供商分离的功能。更高级的工具是无代理的,可以扫描网络而无需在服务器或虚拟主机上安装软件。DDM的另一个与众不同之处是,它还捕获系统组件之间的依赖关系并提供拓扑图来说明它们。

无代理DDM如何提高CMDB的效率 

这是无代理自动发现和依赖项映射功能的工作方式。DDM: 

  • 不需要在其扫描的主机上安装任何服务或应用程序
  • 扫描IT基础结构以获取系统配置和应用程序信息
  • 在公共和私有云中的基础架构上运行
  • 跟踪系统之间的流以捕获依赖关系
  • 按计划运行或由变更管理工作流触发
  • 使IT操作员可以查看更改
  • 向CMDB提供最新信息
  • 提供拓扑图以可视化流程和依赖关系

使用DDM的一个重要方面是安排运行发现作业,扫描基础结构和检测更改的频率。由于许多服务,应用程序和数据库都在弹性云体系结构上运行,因此积极运行DDM可确保CMDB具有准确的,更新的信息。

IT可能还希望在devops自动化(例如CI / CD管道或IaC脚本)中或在其他IT自动化期间触发DDM。仅当DDM的配置允许在受更改影响的网段上运行该选项时,此选项才有效。   

DDM支持的CMDB对于改善ITSM至关重要

将准确的CMDB与ITSM流程集成在一起可以帮助简化操作并推动关键绩效指标的改进。

考虑变更管理,这是IT部门为跟踪生产变更并遵守法规要求而设置的一组控制措施。组织有时需要填写复杂的表格来促进变更单,并且可能需要将其提交变更咨询委员会以审查和解决风险。IT部门可以简化变更单表单以引用CMDB中的实体,而不必要求人们将其键入字段。当CMDB将IT系统映射到业务服务时,批准的变更单可以触发与受影响的最终用户的通信。

当事件与CMDB CI直接相关时,事件管理团队还可以减少解决问题的平均时间。直接关系可以帮助触发自动化以从故障中恢复,或者帮助事件管理器在运行手册中识别正确的标准操作程序。

分析师可以利用配置项与事件,变更单和请求之间的关系来识别趋势或确定操作改进的优先级。例如,分析人员可能会寻求与最常见事件或造成最重大业务影响的事件相关的配置项。

DDM可实现更快,更安全的IT更改

在过去的十年中,IT部门承受着压力,要求事半功倍,支持更频繁的更改,并确保更高的系统可靠性。但是速度和效率不应该导致鲁behavior的行为,也不应该留下文档不足的系统以供下一个团队支持。

IT领导者已经习惯于无法准确跟踪IT系统和配置。从历史上看,维护CMDB的成本和复杂性掩盖了运营需求和收益。基于DDM的CMDB应该解决这一差距,对于寻求多云架构,自动化基础架构变更或部署频繁的应用程序变更的IT组织至关重要。

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